Politique de retour

Nous voulons que vous soyez entièrement satisfait(e) de vos achats chez KDELECTRONICS. Si vous n'êtes pas satisfait(e) de votre achat pour quelque raison que ce soit, nous sommes là pour vous aider.

Durée de la politique de retour : Vous disposez de 30 jours à compter de la date de réception de votre commande pour retourner tout article pour un remboursement ou un échange.

Articles non retournables : Nous n'acceptons pas les retours des articles qui ont été endommagés par le client.

Traitement des remboursements : Les remboursements seront effectués dans un délai de 15 jours après la réception et l'inspection de votre retour. Les remboursements seront effectués selon le mode de paiement d'origine ou sous la forme d'un avoir.

Frais de retour : Les coûts d'expédition liés au retour de votre article sont à votre charge et ne sont pas remboursables.

Procédure de retour : Pour retourner votre produit, vous devez l'envoyer à l'adresse postale suivante : 20 IMP RENÉ CHAR, Nantes, Loire-Atlantique, 44100, France.

Conditions de retour : Pour pouvoir être retourné, votre article doit être inutilisé et dans l'état où vous l'avez reçu. Il doit également être dans son emballage d'origine.

Exceptions aux retours : Certains types de marchandises, tels que les denrées périssables, les produits intimes ou sanitaires, ainsi que les articles personnalisés, ne peuvent pas être retournés.

Remboursements : Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons bien reçu l'article retourné et sur le statut de votre remboursement. Si votre demande est approuvée, le remboursement sera traité et crédité sur votre mode de paiement initial.

Contact : Pour toute question ou assistance supplémentaire, veuillez nous contacter par e-mail à support@kdelectronics-off.com ou par téléphone au 06.99.77.74.14.